Informativa sui rimborsi

Concomodo | Versione del 25 settembre 2026

Questa policy disciplina il recesso legale, il programma Concomodo con reso entro 30 giorni e cambio comfort dal giorno 31 al giorno 100, le restituzioni e i rimborsi. I moduli di richiesta sono riportati negli articoli 17 e 18.

Indice

1 Procedure applicabili • 2 Recesso legale entro 14 giorni • 3 Prodotti personalizzati e apertura delle confezioni

4 Restituzione imballaggio e ritiro • 5 Stato del prodotto e diminuzione di valore • 6 Rimborso del recesso legale

7 Durata del programma Concomodo • 8 Prodotti e acquisti ammessi al programma • 9 Uso e conservazione durante la prova

10 Reso commerciale entro 30 giorni • 11 Cambio comfort dal giorno 31 al giorno 100 • 12 Effetti del cambio e scadenza del programma

13 Cambio misura • 14 Pacchetti promozionali e omaggi • 15 Esclusione dal beneficio commerciale

16 Prodotti difettosi danneggiati o errati • 17 Modulo tipo di recesso legale • 18 Modulo per reso cambio o assistenza

1 Procedure applicabili

Il consumatore che acquista a distanza dispone del recesso legale di 14 giorni, salve le esclusioni di legge. Per i materassi e gli acquisti ammessi, il programma Concomodo consente il reso con rimborso entro 30 giorni dalla consegna e un solo cambio comfort dal giorno 31 al giorno 100. Dopo il giorno 30 il programma non prevede un rimborso per semplice insoddisfazione. Restano autonomi i rimedi per prodotti difettosi o non conformi.

Topper e guanciali non sono ammessi alla prova commerciale. Gli acquisti professionali non beneficiano del recesso del consumatore né della prova, salvo accordo scritto diverso.

2 Recesso legale entro 14 giorni

Il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce, direttamente o tramite un terzo designato diverso dal vettore, il possesso del bene. Per più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal possesso dell'ultimo bene. Per beni composti da più lotti o pezzi, dall'ultimo lotto o pezzo.

Il giorno della consegna non si conta nel termine. Restano applicabili le proroghe previste dalla legge, comprese quelle conseguenti alla mancata informativa sul recesso. Se il recesso legale è ancora esercitabile oltre il quattordicesimo giorno dalla consegna del materasso, prevalgono le sue regole sul reso commerciale.

Prima della scadenza è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita a info@concomodo.it, alla PEC emme.z@pec.it o all'indirizzo del Venditore indicato nelle Note legali. È possibile usare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. L'efficacia del recesso non richiede la previa approvazione di Concomodo, una motivazione, fotografie o l'accettazione di una proposta alternativa.

Per i contratti conclusi online, il consumatore può utilizzare anche la funzione «Recedere dal contratto», accessibile dal collegamento omonimo nel piè di pagina del sito. La funzione consente di identificare il contratto, inserire il recapito elettronico e confermare la dichiarazione. Concomodo invia senza indebito ritardo una ricevuta su supporto durevole con contenuto, data e ora della trasmissione. È sufficiente inviare la dichiarazione entro il termine applicabile.

3 Prodotti personalizzati e apertura delle confezioni

Il recesso legale è escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati nei casi previsti dall'articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del consumo. L'esclusione riguarda specifiche individuali effettive, documentate nell'offerta e comunicate prima dell'acquisto.

La mera produzione dopo l'ordine, la disponibilità ridotta o la selezione fra misure predefinite del catalogo non determinano di per sé tale esclusione. Anche i prodotti personalizzati restano soggetti ai rimedi per difetti o mancata conformità.

La sola apertura della pellicola di un materasso non esclude il recesso legale. Per topper e guanciali non è prevista un'esclusione automatica per la sola apertura della confezione; resta applicabile la disciplina della diminuzione di valore indicata all'articolo 5.

4 Restituzione imballaggio e ritiro

Dopo il recesso, i beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, salvo che Concomodo abbia offerto di ritirarli. Il termine è rispettato se il cliente spedisce entro la scadenza. Concomodo comunica senza ritardo il magazzino autorizzato e le istruzioni; i propri ritardi nella comunicazione o nel ritiro non vengono imputati al cliente.

L'indirizzo del magazzino autorizzato è comunicato dall'assistenza per la singola pratica. Non spedire merci alla sede legale senza una specifica indicazione di Concomodo. La comunicazione del magazzino e gli accordi logistici non costituiscono un'autorizzazione necessaria per esercitare il recesso legale né consentono di modificarne i termini a danno del consumatore.

Per i materassi ammessi al programma di cui all'articolo 8, Concomodo organizza e sostiene il ritiro standard al piano strada presso l'indirizzo originario di consegna in Italia. Imballaggio, protezioni, data e modalità di ritiro vengono concordati con l'assistenza all'apertura della pratica, in relazione al modello e al servizio disponibile. Il prodotto deve essere protetto da sporco, umidità e danni durante la movimentazione. Non è richiesta la ricostituzione del sottovuoto industriale né una piegatura incompatibile con il prodotto. La mancanza dell'imballo originale non esclude il recesso legale.

Nel reso il cliente include i componenti del prodotto e gli accessori originariamente compresi, salvo diversa istruzione. Il materiale protettivo deve impedire esposizione a sporco, umidità e danni durante il trasporto. Eventuali articoli diversi da quelli acquistati o componenti personali estranei al reso sono segnalati all'assistenza e gestiti separatamente; non danno diritto al rimborso dell'articolo non restituito. Nel recesso legale rimangono fermi i termini dell'articolo 6 e gli eventuali crediti di Concomodo per la mancata restituzione.

L'indirizzo di ritiro diverso da quello originario è soggetto a verifica di fattibilità e all'eventuale preventivo per il servizio ulteriore. Il cliente concorda la data e rende disponibile il bene nel punto stabilito. Eventuali impossibilità vanno comunicate tempestivamente; gli oneri per un tentativo inutilmente effettuato per causa imputabile al cliente seguono le regole sui costi documentati della Politica di spedizione, senza perdita automatica del diritto di recesso.

Per i resi legali non compresi nel ritiro gratuito, il cliente sostiene i soli costi diretti di restituzione, se ne è stato informato prima dell'acquisto. Per gli articoli normalmente restituibili per posta, il costo è quello del servizio scelto dal cliente; un eventuale ritiro organizzato da Concomodo richiede un preventivo accettato. Per i beni che non possono normalmente essere restituiti per posta, il costo o una stima massima devono essere comunicati prima dell'ordine. In assenza dell'informazione prescritta, tali costi restano a carico di Concomodo. L'accordo sulle modalità pratiche al momento del reso non sostituisce l'informativa preventiva sui costi.

L'organizzazione pratica può richiedere un contatto con l'assistenza; non condiziona la validità della dichiarazione di recesso. Il ritiro gratuito si riferisce al circuito predisposto da Concomodo: il rimborso di trasporti autonomamente acquistati richiede un accordo, fatti salvi i diritti inderogabili.

5 Stato del prodotto e diminuzione di valore

Nel recesso legale il cliente risponde esclusivamente della diminuzione di valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene, nei limiti previsti dalla legge. Non sono applicati costi forfettari di apertura, sanificazione, ricondizionamento o gestione indipendenti da una diminuzione di valore dimostrata.

In caso di diminuzione di valore contestata, Concomodo ne indica la causa e la quantificazione, con documentazione adeguata. L'esame del bene non costituisce una facoltà insindacabile di rifiutare un recesso validamente esercitato. Per il reso commerciale oltre il periodo legale si applicano le condizioni di utilizzo e integrità del programma.

6 Rimborso del recesso legale

Concomodo rimborsa i pagamenti dovuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, compreso il costo dell'eventuale consegna standard pagata. Non sono rimborsati i soli supplementi derivanti dalla scelta espressa di una consegna più costosa della modalità standard meno onerosa offerta.

Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo che non comporti costi per il consumatore. Per pagamenti tramite finanziatore o gestore rateale, Concomodo comunica tempestivamente il rimborso al soggetto competente secondo le regole applicabili; non trattiene commissioni proprie del sistema di incasso a titolo di penale.

Concomodo trasmette al gestore rateale gli storni o rimborsi necessari e comunica al cliente l'avvio della procedura. La gestione del piano segue il contratto del gestore e la normativa applicabile, compresi gli effetti sui contratti accessori o di credito collegati; non sono riconosciuti due rimborsi per lo stesso importo. La lavorazione del gestore non giustifica un rinvio degli adempimenti dovuti da Concomodo.

Salvo che abbia offerto di ritirare essa stessa i beni, Concomodo può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o della prova della loro rispedizione, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Quando organizza il ritiro, applica i termini legali senza subordinare automaticamente il rimborso all'esito di una verifica presso il fornitore.

Per eventuali servizi accessori distinti dalla consegna, il rimborso e gli importi eventualmente dovuti sono determinati in base alla prestazione eseguita e ai consensi espressi, secondo gli articoli 57 e 59 del Codice del consumo. Restano rimborsabili gli importi relativi a servizi non erogati, quando dovuti per legge.

7 Durata del programma Concomodo

Il programma Concomodo consente di richiedere il reso con rimborso entro 30 giorni dalla consegna e, dal giorno 31 al giorno 100, un solo cambio gratuito del modello per ciascun materasso ammesso. Dal giorno 31 il programma non prevede il rimborso per semplice insoddisfazione. I diritti legali restano distinti e impregiudicati.

I giorni sono di calendario; il giorno successivo alla consegna del materasso originario è il giorno 1. Ai fini del programma, per «notti» si intende lo stesso periodo consecutivo: ritardare l'apertura o sospendere l'utilizzo non sposta la scadenza. È sufficiente trasmettere la richiesta entro il termine; i tempi di risposta o ritiro del Venditore non fanno decadere una richiesta tempestiva.

8 Prodotti e acquisti ammessi al programma

Il programma è riservato ai consumatori che acquistano sul sito concomodo.it materassi nuovi per uso domestico dei modelli Sostegno, Carezza, Abbraccio e Abbraccio Ibrido. Sono comprese le misure standard 80 × 190, 120 × 190 e 160 × 190 cm. Altre misure sono ammesse soltanto se l'inclusione è espressamente indicata nella scheda prodotto o nell'offerta prima dell'acquisto.

Sono esclusi topper, guanciali, outlet, beni usati, prodotti personalizzati, misure diverse da quelle ammesse, acquisti professionali o effettuati con partita IVA e ordini conclusi fuori dal sito, salvo esplicita inclusione scritta prima dell'acquisto. Le esclusioni riguardano il solo programma commerciale e non la qualifica legale di consumatore né il recesso eventualmente spettante.

Un ordine ordinario effettuato nel negozio online resta un acquisto sul sito anche se pagato con bonifico. Un preventivo individuale concluso per telefono o WhatsApp non diventa automaticamente un ordine ammesso per il solo utilizzo di un link di pagamento Shopify; l'offerta deve chiarire se comprende il programma.

Ogni materasso acquistato e ammesso dà diritto al proprio beneficio. Non è previsto un limite aggiuntivo per nucleo familiare. Il materasso ottenuto in cambio non genera un secondo beneficio commerciale.

Riparazioni o sostituzioni eseguite in garanzia non attribuiscono un nuovo periodo di prova. Resta esercitabile l'eventuale periodo originario non ancora scaduto alle condizioni del programma, senza duplicazione dei benefici e senza pregiudicare i diritti inderogabili.

9 Uso e conservazione durante la prova

Il materasso deve essere utilizzato in ambiente domestico asciutto e ventilato, su una base adeguata, pulita, stabile e compatibile con il modello. Va protetto con un coprimaterasso pulito e idoneo a impedire contaminazioni senza compromettere l'aerazione.

Il cliente deve evitare liquidi, fumo, sporco, infestazioni, umidità persistente, strappi, bruciature, tagli, modifiche e usi incompatibili con il prodotto. Non deve rimuovere o alterare le etichette identificative, salvo che siano semplici cartellini commerciali amovibili. Fodera, nucleo e componenti devono corrispondere al prodotto acquistato.

Il normale utilizzo notturno previsto dal programma è consentito. Il reso commerciale può essere rifiutato in presenza di macchie, contaminazioni, odori persistenti estranei al materiale, muffe imputabili all'uso o alla conservazione, danni o manomissioni del cliente che rendano il prodotto non conforme alle condizioni della prova. Il motivo del rifiuto deve essere concreto e documentato. Un difetto originario segue invece la disciplina di garanzia.

Il cliente segue le istruzioni di apertura, aerazione e lavaggio fornite con il prodotto. La semplice apertura o il normale lavaggio della fodera secondo etichetta non sono, da soli, cause di esclusione. Non sono imposti obblighi di ricompressione, piegatura o movimentazione incompatibili con il modello o non comunicati prima dell'acquisto.

Dopo la richiesta di reso o cambio, il cliente conserva con cura il materasso e ne evita ulteriori utilizzi che possano alterare le condizioni documentate. Per il ritiro valgono le istruzioni di protezione e disponibilità previste dall’articolo 4 di questa policy. Il bene rimane identificabile e completo di fodera e delle componenti originarie.

10 Reso commerciale entro 30 giorni

Questa disciplina opera soltanto quando non trova più applicazione il recesso legale. Per gli acquisti ammessi, il cliente comunica la volontà di restituire il materasso entro il trentesimo giorno dalla consegna. Il rimborso commerciale è subordinato alla restituzione del bene e alla verifica delle condizioni previste dal programma.

Il cliente invia la richiesta a info@concomodo.it, indicando ordine, modello e articoli interessati. L'assistenza organizza il ritiro al piano strada e comunica le istruzioni per la protezione. Fotografie recenti possono essere richieste per gestire il reso commerciale; non costituiscono un requisito di efficacia del recesso legale.

Concomodo concorda tempestivamente il ritiro standard gratuito e, dopo il rientro, verifica il prodotto e dispone il rimborso dovuto entro 14 giorni di calendario. Se riscontra una causa di esclusione o una difformità, ne comunica al cliente le ragioni e la documentazione nello stesso termine.

La spedizione standard gratuita non genera importi da trattenere. Servizi ulteriori effettivamente erogati e separatamente accettati non sono rimborsati nell'ambito della sola estensione commerciale, salvo diverso accordo o obbligo di legge. Rimangono applicabili le condizioni sui pacchetti.

Il rimborso è effettuato con il metodo utilizzato per il pagamento, salvo diverso accordo senza costi per il cliente; per i pagamenti rateali si applica la procedura descritta all'articolo 6. Non è richiesto un periodo minimo di utilizzo per chiedere il reso entro 30 giorni.

11 Cambio comfort dal giorno 31 al giorno 100

Il cliente può richiedere una sola sostituzione con un diverso modello di materasso Concomodo della stessa misura, fra quelli disponibili per il programma. Il cambio riguarda il comfort; non comprende l'errore di misura, che segue le regole dedicate.

Concomodo sostiene il ritiro standard del materasso originario e la spedizione standard del sostitutivo. Le disposizioni su imballaggio, disponibilità del prodotto e ritiro sono concordate con l'assistenza secondo l'articolo 4. Il sostitutivo viene predisposto dopo il rientro, la verifica del materasso originario e la definizione del conguaglio, salvo diverso accordo scritto. L'esito della verifica è comunicato entro 14 giorni di calendario dal rientro; la preparazione e la spedizione del sostitutivo seguono i tempi indicati nel preventivo accettato.

Il valore riconosciuto al materasso originario è quello effettivamente pagato e attribuito al materasso nell'ordine. Il nuovo modello è valorizzato al prezzo di vendita corrente comunicato nel preventivo di cambio. La differenza è pagata dal cliente o rimborsata da Concomodo, secondo il caso. Il conteggio e i tempi del sostitutivo sono presentati e accettati prima del ritiro. Non sono cumulati automaticamente altri sconti sul cambio, salvo inclusione nel preventivo.

Una richiesta tempestiva avvia la pratica, ma non riserva senza termine un modello sostitutivo. Disponibilità, durata del preventivo e modalità del conguaglio sono comunicate per iscritto. Se il modello richiesto non è disponibile, Concomodo propone gli altri modelli ammessi senza imporre un supplemento per il solo fatto dell'indisponibilità; restano dovute o rimborsabili le differenze di prezzo del modello scelto. Se non è possibile offrire alcun cambio previsto dal programma, le parti definiscono un rimedio equivalente, fatti salvi i diritti del cliente per il mancato adempimento della promessa commerciale.

Se il cambio mantiene l'acquisto di un materasso idoneo alla promozione originaria, topper e guanciali conservati non vengono automaticamente riprezzati. Eventuali effetti specifici del cambio sul pacchetto devono essere chiariti prima dell'accordo.

12 Effetti del cambio e scadenza del programma

Il cambio esaurisce il beneficio commerciale relativo al materasso originario. Sul materasso sostitutivo non decorrono nuove 30 o 100 notti e non è previsto un ulteriore reso o cambio per semplice ripensamento nell'ambito del programma. La sostituzione è eseguita in adempimento del programma e documentata come tale.

La conferma del cambio identifica il nuovo modello, il conguaglio e la durata della copertura commerciale: 5 anni per Sostegno e Carezza, 10 per Abbraccio e Abbraccio Ibrido, calcolati dalla consegna del materasso originario per questa sola estensione. Il passaggio di fascia modifica la durata applicabile al sostitutivo e non avvia nuove notti di prova. La copertura è disciplinata dagli articoli 9-12 dei Termini di servizio. Le regole inderogabili sulla garanzia legale restano autonome.

La disposizione non esclude un diritto di recesso inderogabile qualora l'operazione concretamente conclusa integri un nuovo contratto a distanza, né i diritti di garanzia.

Dopo la scadenza, richieste di ulteriore cambio o rimborso per insoddisfazione possono essere valutate esclusivamente come concessioni individuali, senza rinnovo automatico dei termini e senza pregiudizio dei diritti per difetti.

13 Cambio misura

Non è previsto un autonomo diritto generale al cambio misura. Entro il periodo di recesso legale, ove applicabile, il cliente può recedere e ordinare la misura corretta; restano fermi i costi legittimamente comunicati per la restituzione e gli eventuali benefici gratuiti già promessi.

In alternativa, Concomodo può proporre un cambio misura a pagamento su preventivo, con differenza di prezzo e costi di trasporto o lavorazione indicati prima dell'accettazione. Il mero esercizio del recesso legale non viene assoggettato a una penale di cambio. Per errori imputabili a Concomodo si applicano i rimedi a carico del Venditore.

Prima di predisporre un cambio misura, l'assistenza richiede al cliente di rilevare larghezza e lunghezza interne utili della rete o del supporto e di confermare per iscritto la misura richiesta. Il preventivo indica la differenza di prezzo e gli eventuali costi di trasporto o lavorazione.

14 Pacchetti promozionali e omaggi

In caso di restituzione integrale di un pacchetto acquistato, il cliente restituisce tutti i componenti, compresi gli omaggi collegati. Il rimborso corrisponde all'importo effettivamente pagato, fatti salvi gli importi legalmente dovuti e le condizioni applicabili al tipo di restituzione.

Per il recesso legale relativo a singoli articoli separabili, il rimborso prende come base il prezzo effettivamente attribuito agli articoli nell'ordine, con ripartizione coerente degli sconti comuni. Non vengono automaticamente ricalcolati a prezzo pieno i beni conservati né applicate penali per avere esercitato il recesso. Gli omaggi causalmente collegati all'articolo restituito devono essere restituiti; se il cliente vuole conservarli, si concorda espressamente il relativo acquisto. Non vengono trasformati in acquisti a pagamento senza consenso.

Per il solo reso commerciale entro il giorno 30, una volta scaduto il recesso legale applicabile, quando il cliente chiede di conservare topper o guanciali del pacchetto, Concomodo può accettare la restituzione parziale alle seguenti condizioni, da evidenziare nell'offerta originaria. Il rimborso è pari all'importo pagato per il pacchetto meno il prezzo che, alla data dell'ordine, sarebbe stato dovuto per acquistare separatamente i prodotti conservati, tenuto conto delle promozioni indipendenti dal materasso effettivamente applicabili a quella data.

I prezzi autonomi e la condizione di mantenimento del materasso devono essere registrati nell'offerta o nel riepilogo contrattuale. Il ricalcolo non supera il beneficio promozionale effettivamente goduto sui prodotti conservati, non dà luogo a nuovi addebiti senza consenso e non usa prezzi di listino fittizi o successivi. Se il risultato non lascia un rimborso positivo, l'assistenza presenta le alternative, compresa la restituzione dell'intero pacchetto alle condizioni applicabili.

In assenza di un'informativa originaria chiara e dei dati necessari, Concomodo non applica unilateralmente questo ricalcolo. La regola commerciale non limita i rimborsi e gli altri rimedi dovuti per difetti di conformità.

15 Esclusione dal beneficio commerciale

La mancata ammissione al programma è comunicata con le ragioni e la documentazione disponibili. Il cliente può chiedere il riesame. Eventuali costi per rispedire un prodotto non ammesso sono oggetto di preventivo espresso; il prodotto non viene abbandonato, distrutto o ceduto senza titolo.

Il rifiuto di un beneficio commerciale non incide sull'eventuale recesso legale ancora esercitabile o sui rimedi per difetti di conformità. Le concessioni ulteriori devono risultare da una comunicazione scritta di Concomodo e valgono per la singola pratica.

16 Prodotti difettosi danneggiati o errati

Un difetto del prodotto, un danno di trasporto o la consegna di un articolo diverso da quello ordinato devono essere segnalati a info@concomodo.it con i riferimenti dell'acquisto e una descrizione del problema. L'assistenza può chiedere fotografie o altri elementi pertinenti per individuare il rimedio.

Queste richieste seguono la disciplina della garanzia e della consegna contenuta nei Termini di servizio e nella Politica di spedizione. Non consumano il cambio comfort e non sono subordinate ai termini di 30 o 100 giorni del programma commerciale. Restano applicabili i termini previsti dalla legge o dalla garanzia commerciale pertinente.

17 Modulo tipo di recesso legale

Compilare e inviare soltanto se si desidera recedere dal contratto. L'uso di questo modulo è facoltativo; è sufficiente qualsiasi dichiarazione esplicita idonea.

Destinatario: EMME Z S.R.L.S., Via Guido De Ruggiero 68, 70125 Bari (BA), c/o D&D COMMERCIALISTI STP SRL. Email info@concomodo.it. PEC emme.z@pec.it.

Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

__________________________________________________________________

Numero ordine se disponibile: ________________________________________

Ordinati il: __________________ Ricevuti il: ____________________________

Nome del consumatore o dei consumatori: ______________________________

Indirizzo del consumatore o dei consumatori: ____________________________

__________________________________________________________________

Email o recapito per la gestione della pratica: ___________________________

Data: __________________

Firma del consumatore o dei consumatori, soltanto per invio su carta:

__________________________________________________________________

Cancellare o ignorare le formulazioni non pertinenti. Non allegare documenti d'identità se non specificamente necessari per una ragione comunicata dall'assistenza.

18 Modulo per reso cambio o assistenza

Tipo di richiesta: reso entro 30 giorni / cambio comfort entro 100 giorni / cambio misura su preventivo / segnalazione di difetto.

Nome e cognome: __________________________________________________

Email: ___________________________________________________________

Numero ordine o altri riferimenti dell'acquisto: __________________________

Modello e misura: __________________________________________________

Data di consegna: __________________________________________________

Articoli interessati e quantità: ________________________________________

Descrizione della richiesta: __________________________________________

__________________________________________________________________

Per il cambio comfort, modello desiderato: ______________________________

Per il cambio misura, misure rilevate del vano utile della rete: _______________

Indirizzo di ritiro se diverso da quello originario: _________________________

Vincoli di accesso o disponibilità da segnalare: ___________________________

Prodotti del pacchetto che si desidera conservare: ________________________

Fotografie pertinenti al prodotto, etichetta e, per difetti, base di appoggio: allegare se disponibili o su richiesta dell'assistenza.

La richiesta di un cambio o di un preventivo non comporta rinuncia ai diritti legali né consenso automatico a costi aggiuntivi.