Domande frequenti sulle 100 notti
Come funzionano esattamente le 100 notti di prova?
Ricevi il materasso a casa e lo provi per un massimo di 100 notti. Se entro questo periodo decidi che non fa per te, ci contatti e organizziamo il ritiro o la sostituzione senza costi aggiuntivi: in caso di ritiro riceverai un rimborso completo.
Devo restituire il materasso nella scatola originale?
No, non serve conservare l'imballo originale. Al momento del reso organizziamo noi il ritiro del materasso direttamente a casa tua.
Quanto costa il reso?
Il reso è gratuito: non hai costi di spedizione né penali. Ti rimborsiamo l'importo del materasso una volta completato il ritiro.
Quanto devo aspettare prima di capire se è il materasso giusto?
Consigliamo di provarlo per almeno 2-3 settimane: al corpo serve tempo per adattarsi a un nuovo supporto. È proprio per questo che la prova dura 100 notti e non pochi giorni.
La prova vale su tutti i prodotti?
La prova di 100 notti si applica a tutti i materassi. Per topper e cuscini valgono le normali condizioni di reso: scrivici e ti aiutiamo a trovare la soluzione migliore.
Cosa succede al materasso reso?
I materassi restituiti non vengono rivenduti come nuovi: quando possibile vengono donati o avviati al riciclo, nel rispetto dell'igiene e dell'ambiente.